上传企业知识库，让 AI 7×24 小时代替人工回答 80% 重复咨询。
每一个环节都有 AI 参与，大幅降低人力成本。
上传 PDF、Word、TXT 文档，系统自动解析建立专属知识库，AI 基于知识库精准回复，不编造。
RAG 检索增强接入主流大模型，结合知识库理解客户意图，自动生成自然回复，7×24 小时无需值守。
多模型支持简单咨询 AI 自回，购买意向强 / 投诉类自动转人工，重要客户不流失。
自动分流客服打字时 AI 实时给出建议，帮助新员工快速上手，提升回复质量。
实时辅助会话结束后自动生成摘要与标签（购买意向 / 价格敏感等），便于销售跟进。
自动标注支持对接本地 Ollama 私有大模型，AI 推理全程在您服务器完成。
完全私有云端模型与私有模型均支持，按需配置。
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